logo3

TOIMITUSEHDOT

TILAUKSEN TEKEMINEN EDELLYTTÄÄ ALLAOLEVIEN PALVELUN KÄYTTÖ- JA TOIMITUSEHTOJEN HYVÄKSYMISTÄ.

YLEISET PALVELUN KÄYTTÖ- JA TOIMITUSEHDOT:

  • 25.5.2018 alkaen voimaan astui EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), joka täydentää soveltuvilta osin rekisteriselostetta.
  • Tilaamalla asiakas hyväksyy toimitusehdot sekä asiakasrekisterin käytön rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla
  • Pääasiallinen yhteydenpitoväline on sähköposti. Asiakkaan tulee antaa toimiva sähköpostiosoite tilauksen teon yhteydessä.
  • Tilausvahvistus lähetetetään automaattisesti tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Tilaukseen tarvitaan toimiva suomalainen matkapuhelinnumero postin saapumisilmoitusta varten (paketit).
  • Jos asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta käytettävissä, voi tilauksen tehdä myös puhelimitse.
  • Asiakas on myös velvollinen seuramaan sähköpostiaan mikäli tilauksen teon jälkeen ilmenee tarve yhteydenottoon esim. jokin tuote on loppunut varastosta.
  • Puutteelliset, epäselvät tai virheelliset yhteys- ja tilaustiedot johtavat tilauksen hylkäämiseen.
  • Tarkoituksellisesti väärien tietojen antaminen / palvelun väärinkäytökset voidaan ilmoittaa viranomaisille.
  • Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotias voi tehdä tilauksen ainoastaan huoltajansa suostumuksella.
  • Verkkokaupasta tilattavien tuotteiden minimitilaus on 5,00 € ilman toimituskuluja. 
  • Tarjoushinnat ovat voimassa toistaiseksi ellei toisin mainittu tuotteen yhteydessä.
  • Emme vastaa sivuilla mahdollisesti olevista virheistä tai palvelun teknisestä toimivuudesta.
  • Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.


***


KIRJAT JA IRTOMYYNTINÄ MYYTÄVÄT KÄSITYÖLEHDET SEKÄ MUUT TUOTTEET:

Tuotteen hinta:

  • Kaikki tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 10%.

Tilauksen maksutavat:

  • Tilaus maksetaan ennakkomaksuna tilisiirtona tilillemme.

Toimitustavat:

  • Tilaukset toimitetaan postin kautta. Toimituskuluissa sovelletaan alla olevaa hinnastoa. Toimituskulut sisältävät arvonlisäveron.
  • Tuotteet toimitetaan lähimpään Postin toimipaikkaan tai asiakkaalle suoraan kotiin lähetyksen koosta riippuen. Toimitusaika on normaalisti 3-5 arkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen.
  • Jos tilauksen toimitus viivästyy tai tilattu tuote on loppunut varastosta ilmoitamme asiasta asiakkaalle sähköpostilla. Toimituskulut sisältävät posti-, pakkaus- ja käsittelykulut Suomen alueella.

 

TOIMITUSKULUT 10.8.2022 LÄHTIEN:

  • alle 300 g  4,00 €
  • alle  2 kg  7,00 €
  • 5 kg  10,00 €
  • 10 kg  12,00 €
  • 15 kg tai enemmän 15,00 €

Kirjeet toimitetaan suoraan kotiin ja paketit lähimpään postitoimipaikkaan (Posti16).

 

POSTIENNAKKO:

  • 7.9.2020 lähtien emme voi enää toimittaa tuotteita postiennakolla. 

ENNAKKOMAKSU:

  • Tilisiirtona ennakkoon maksettaessa hintoihin lisätään lähetyksen toimituskulut. Tilauksen vastaanotettuamme varmistamme tuotteiden saatavuuden ja varaamme ne asiakkaalle, jonka jälkeen lähetämme asiakkaalle maksettavan kokonaissumman, viitteen sekä tilinumeromme, jonne maksu suoritetaan. Maksun saatuamme käsittelemme tilauksen ja postitamme tuotteet asiakkaalle. Odotamme maksua 1 viikon ajan (7 päivää). Mikäli maksua ei ole tänä aikana suoritettu, tilaus peruuntuu ja tuotteet vapautuvat varauksesta.


PALAUTUSOIKEUS:

  • Tuotteilla on 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen takaisinpalautusoikeus. Tavaroita palutettaessa tuotteiden on oltava moitteettomassa kunnossa ns. jälleenmyyntikunnossa. Asiakkaalle palautetaan tuotteiden summa ja palautuksesta aiheutuneet postikulut.
  • Ennen palautusta asiakkaan tulee aina ottaa yhteyttä meihin, jotta voidaan sopia paras palautustapa.
  • Emme lunasta postiennakkolähetyksiä.
  • Huom. palautusoikeus ei koske irtomyynnissä olevia askartelu- ja käsityölehtiä.

---